Hvem er behandlingsansvarlig?

Hynnen, Prost Brants veg 9, 7653 Verdal (org.nr. 999 001 130), er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du fyller ut kontaktskjemaet samler vi inn navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer og innholdet i meldingen din. Vi bruker disse opplysningene kun for å svare på din henvendelse.

Når du handler i nettbutikken samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer, hvilke varer du kjøper og beløpet. Velger du frakt i stedet for henting i butikken, lagrer vi også leveringsadressen din. Disse opplysningene brukes til å behandle bestillingen din, sende deg ordrebekreftelse og oppfylle regnskapsplikten vår.

Betalingsopplysninger

Betaling via Vipps håndteres av Vipps MobilePay, som er selvstendig behandlingsansvarlig for selve betalingstransaksjonen. Vi mottar kun en bekreftelse på at betalingen er gjennomført og en betalingsreferanse – vi ser eller lagrer aldri kortopplysninger, Vipps-kontoinformasjon eller annen sensitiv betalingsinformasjon.

Lagring av data

Kontaktskjema-data sendes direkte som e-post og lagres ikke i noen database hos oss. Bestillinger i nettbutikken lagres derimot i en database, slik at vi kan behandle ordren din, gi deg tilgang til ordrestatus og oppfylle lovpålagt bokføring. Vi bruker ingen tracking-cookies eller analysetjenester som samler inn personopplysninger uten ditt samtykke.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Bokføringsloven krever at vi oppbevarer salgsdokumentasjon i minst 5 år etter regnskapsårets slutt. Bestillingsopplysninger slettes derfor ikke umiddelbart etter at ordren er fullført, men lagres kun så lenge regelverket krever.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi bruker følgende databehandlere for å drifte nettbutikken: Supabase (database og bildelagring), Resend (utsending av e-postbekreftelser) og Vipps MobilePay (betaling). Disse behandler opplysningene på våre vegne, eller som selvstendig behandlingsansvarlig for betaling, og får kun tilgang til det som er nødvendig for å levere tjenesten. Vi selger eller deler aldri opplysningene dine med andre for markedsføringsformål.

Handlekurven din

Handlekurven i nettbutikken lagres kun lokalt i din egen nettleser, og sendes ikke til oss før du fullfører en bestilling.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting og sletting av personopplysninger vi har om deg, med mindre annet lovverk (som bokføringsloven) krever at vi beholder opplysningene en periode. Ta kontakt på hei@hynnen.com for å bruke disse rettighetene. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket.