Pristilbud og godkjenning

Alle reparasjoner starter med et kostnadsfritt pristilbud. Ingen reparasjon påbegynnes uten at kunden har godkjent tilbudet. Du betaler kun for utført arbeid.

Betaling

Betaling skjer ved levering av ferdig reparert enhet. Vi aksepterer kontant, kort og Vipps.

Garanti

Vi gir garanti på alle utførte reparasjoner og brukte deler. Se garantisiden for detaljer.

Ansvarsbegrensning

Hynnen er ikke ansvarlig for data som går tapt under reparasjon. Vi anbefaler alltid å ta sikkerhetskopi av enheten før innlevering.

Bestilling og priser

En bindende avtale inngås når du fullfører bestillingen i kassen. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post med kvittering for kjøpet. Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift.

Betaling og levering

Du kan velge mellom å hente varen i butikken eller få den sendt i posten. Ved henting kan du betale med Vipps på forhånd, eller med kontant/kort når du henter varen. Ved frakt betaler du alltid med Vipps i forkant av at varen sendes.

Fraktkostnad vises i kassen før du fullfører bestillingen. Vi bestreber oss på å sende fraktordre innen få virkedager etter bestilling, og varer klar for henting normalt innen kort tid – du får beskjed når varen kan hentes.

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikken, jf. angrerettloven. Fristen løper fra den dagen du (eller noen du har utpekt) mottar varen. Angreretten gjelder ikke ved henting i butikk, siden kjøpet da anses inngått ved personlig fremmøte.

For å bruke angreretten må du gi oss beskjed på en utvetydig måte innen fristen, for eksempel på e-post til hei@hynnen.com eller telefon +47 473 67 123. Varen returneres til Hynnen, Prost Brants veg 9, 7653 Verdal. Du dekker selv de direkte kostnadene ved returen. Vi refunderer kjøpesummen så snart vi har mottatt varen i retur, eller du har dokumentert at den er sendt.

Varen bør returneres i original stand og emballasje. Er varen redusert i verdi som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art og egenskaper, kan vi trekke fra et beløp som tilsvarer verdireduksjonen.

Reklamasjon

Kjøp av varer i nettbutikken reguleres av forbrukerkjøpsloven. Du har reklamasjonsrett i minst to år dersom varen har en mangel som forelå da du kjøpte den. Ta kontakt på hei@hynnen.com så snart du oppdager en mangel.